تجربة العملاء

بيت
تجربة العملاء

تجربة العملاء

إن فرق العمل في بي ال اس ملتزمة بتقديم خدمات ذات مستوى عالمي. كما يسعى كل واحد من فرق العمل فيها لتقديم خدمات سلسة ومهنية في جميع الأوقات

لذلك فإن الملاحظات الواردة ذات أهمية قصوى و إن معالجة ملاحظات العملاء تمكن مقدمي الطلبات من الوصول إلى المؤسسة في أي لحظة

ومن المؤكد لدينا أن جميع الملاحظات المستلمة تتم معالجتهامع إيلاءالاهتمام الواجب و بقدر كبير من التفصيل

تعتبرردودالفعلالإيجابيةبمثابة ثناء وتقدير,وتستخدملقياسمكافآتالموظفين والاعتراف بجهودهم. فتقديرالعمل أمرمشجع على الدوامويسهمفيتحفيز طواقم العمل لوضعمعاييرأعلى.

لو سمحت انقر هنا لبدء عملية التغذية الراجعة

ويمكنتقديرالخدمات التييتم الحصول عليها عبر أيمنالخياراتالتالية:

يرجىمشاركتنا بملاحظاتكمالقيمة على feedback.uae@blshelpline.com

الخطوات:

الشكر والتقدير للخدمة / الموظفين
استلام فريقدعمالعملاءفي بي ال اس للشكر والتقدير
يتممنحشهادةتقديرللموظفين

إن فرقالعمل في بي ال اس ملتزمةبتقديمخدماتذات مستوى عالمي. كما يسعى كلواحد من فرق العمل فيها لتقديم خدماتسلسةومهنيةفيجميعالأوقات. لذلكفإن الملاحظات الواردةذاتأهميةقصوىوإن معالجة ملاحظاتالعملاءتمكنمقدمي الطلباتمن الوصولإلىالمؤسسة فيأيلحظة. ومن المؤكد لدينا أن جميع الملاحظات المستلمة تتممعالجتهامعإيلاءالاهتمامالواجبوبقدر كبير منالتفصيل.

يرجىمشاركتنا بملاحظاتكمالقيمة على feedback.uae@blshelpline.com

الخطوات:

لو سمحت انقر هنا لبدء عملية التغذية الراجعة

الثناءوالتقدير
الشكاوى
استطلاعالعملاء

الملاحظاتوسيلةبناءةلتقييمالخدمةالمقدمةفيكلنقطةاتصال منفردة. وهذايدعمنهجالتحسينالمستمر،والقياسمعأفضلالمؤسسات أداء في هذا الميدان.

إن تجربة الخدماتقدتتطلبالاهتمامويمكنمشاركة الملاحظاتمنخلالالخياراتالتالية:

الخطوات:

تقديمملاحظاتحولالخدمة / الموظفين.
استلامفريقدعمالعملاءفي بي ال اس للملاحظات.
يتم تسجيلالملاحظات كمرضية أو غير مرضية وتتم مشاركتها مع الأشخاص المعنيين.
جميعالسلبياتيُعملعلىتلافيها, وجميعالإيجابياتتتممشاركتهاكممارساتفضلى.

تجربة العملاء